クレジットカード、コンビニ後払いがお選びいただけます。

クレジットカード

クレジット会社は（VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress）がご利用可能です。

※お支払回数は一括払いのみとなります。
お客様がクレジットカードをご利用される際にご入力をいただいたクレジットカード情報は決済処理を行うために当社が委託するクレジットカード決済代行会社「たまごペイメント」のサーバーを利用して決済処理が行われます。
これにより、当社サーバー内、および当社内には、お客様のクレジットカード情報は、記録、保管されません。
またご本人のご希望から第三者提供の停止を求められた場合は、第三者提供を停止する処置をとります。
尚、定期コースの2回目以降のお届けの場合、次回発送予定日の7日前までに、お届け日ご変更のお申し出がなかった場合は、商品発送の確定として扱いクレジットカード会社へ決済を依頼致しますのでご了承ください。

郵便局・コンビニ後払い（スコア後払い）

後払い手数料：220円（税込）

利用限度額：55,000円（税込）

払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。

代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施

「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

• 郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
• 商品の転送
• 「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
• コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先：0120-393-839
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。

• LINEPay請求書支払い
• 楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）

定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCORE にて与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

<売買契約の成立日>
予約商品等、即納できない商品につきましては、商品の出荷をもって売買契約の成立とします。

注文から通常1週間以内（配達日指定の場合を除く）に発送いたします。
土日祝日、またはその前日のご注文や年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。

全国一律送料660円（税込）になります。
※定期コースをご注文の場合は、金額に関わらず送料無料でお届けいたします。
※通常購入の場合は660円（税込）の送料をご負担いただきます。

商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、1週間以内に着払いにてご返送ください。
すぐに交換いたします。 ただし、下記の場合は対応できません。

• 開封後の商品や、一度ご使用になった商品
• お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
• 返品・交換の受付期間が過ぎた商品
• 商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合

定期コースのご解約を希望される場合には、次回発送予定日の７日前までに電話にてご連絡をくださいませ。

※発送7日前を切った商品につきましては、システムの都合上、キャンセルを承りいたしかねております。

「返金保証制度」対象の商品については以下をご参照ください。

返金保証制度ご利用の条件

商品の返金保証期間は以下となります。使用済み可。
初回お届け日より30日以内

• 各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。
• お電話にて必ず事前にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、返金を致しかねますのでご了承ください。
• 返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
• 返品時の送料はお客様のご負担となります。商品発送時の送料は返金いたしかねますのでご了承ください。
  また、入金の際の振込手数料250円はお客様ご負担となります。
  （※注：送料無料商品につきましては、各商品代金から送料660円分と振込手数料250円を差し引いた額のご返金となります。　※商品代金には決済手数料は含まれません。）
• 返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法
  (例：書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヵ月間保管してください。

返金申請の手順

• (1)お電話にて必ず事前に弊社にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
• (2)お買上げ明細書、商品の容器の計2点を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛にご返送ください。
  この2点が正規ルートでの購入の証となりますので、2点全てが揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
• (3)手順2で発送した2点の到着確認後、約2週間以内に「返金申請書」を弊社よりお送りいたします。
• (4)「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。「返金申請書」到着確認後、約2週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます。

商品の処方特性上、保管状態等の品質を維持した状態でお客様へお届けさせていただくため、
株式会社エクラでは、転売行為を目的としたご注文に関しましては全てお断りをさせていただいております。

無断での転売の場合、品質が維持されていない可能性があり、
もしお客様に何らかの被害が発生した場合、メーカーとして責任を負いかねます。

オークションサイトやフリーマーケットサイトへの出品等の事実が確認された場合は、今後のご注文の一切をお断りさせていただく場合もございます。

また、サイトに掲載しております全ての画像の著作権は株式会社エクラにあり、無断転載や二次利用は禁じさせていただいております。
皆様のご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い致します。